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深圳地铁11号线延误!现已恢复,乘客可申请延误证明和退票

2个月前 (03-06)地铁新闻80

深圳地铁官方微博账号今日(3月6日)上午9时15分发布公告称,地铁11号线在今早运营时间出现延误,乘客如若受延误影响需要地铁方面提供延误证明和退票的,可分别于2个工作日内和5个自然日内办理。

根据深圳地铁运营公告,今日早上出现延误的是11号线南山站往岗厦北站方向,起因是列车发生车门夹物,公告发布时事件已处理完毕,全线列车逐步恢复正常运行。受影响的乘客如有需要,可前往深圳地铁线网(4号线除外)任一车站客服中心开具延误证明(2个工作日内)和办理单程票退票(5个自然日内),使用深圳通卡、乘车码的乘客可在下次进站时免费更新车票(5个自然日内)。


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