北京地铁官方微博消息，北京地铁针对12月14日昌平线事故致歉
昨天（12月14日）18时57分，北京地铁昌平线西二旗站-生命科学园站上行区段一列车车厢脱离，迫停区间。
北京地铁发布出行提示
北京地铁12月15日早发布重要出行提示，今日地铁昌平线采取以下运行措施：
维持朱辛庄站至昌平西山口站以及西二旗站至西土城站上下行区段正常运营。市民可通过8号线和13号线换乘进入市区。西二旗至朱辛庄之间由公交车接驳。
此外，为确保极端天气下，地面和高架线路列车运行安全，所有地面和高架线路均采用人工驾驶模式，采取降速运行措施，发车间隔将会适当拉大，沿线公交将加大运力接驳，乘客可按需选择公交出行。
北京地铁致歉
14日23时左右，据北京地铁官方微博消息，北京地铁针对12月14日昌平线事故致歉，全文如下：
各位乘客，针对今晚昌平线事故，我们深表歉意。地铁公司将尽全力做好善后工作。在救援疏散过程中已自行离开的乘客，如后续感到身体不适，可随时联系地铁公司，我们将承担相应治疗恢复费用。再次向您表示歉意。（地铁公司服务热线：96165 西二旗站区联系电话：69160101）
此前报道：
12月14日，据多名网友视频反馈，北京地铁昌平线列车从中间断开。
14日晚7点多，北京地铁官方微博连发多条消息，称昌平线西二旗至生命科学园区段上行（开往昌平西山口方向）接触轨无电，部分列车临时停车、部分列车延误。
北京地铁表示，昌平线朱辛庄站至昌平西山口站维持区段运营，有急事的乘客请绕行其他线路或改乘其他交通工具。
14日21点左右，北京交通微博通告人员救援情况，通告全文为：18:57，地铁昌平线西二旗站-生命科学园站上行区段一列车车厢脱离，迫停区间。事故发生后，应急、消防、卫健、交通等救援力量立即响应，到达现场，迅速开展救援。目前已发现30余人受伤，无人员死亡。目前现场已经疏散完毕，所有伤员已送往医院治疗。事故原因正在调查中。
14日23时17分，记者从北京市交通委获悉，昌平线车辆事故现场已经疏散完毕，所有伤员已送往医院治疗，没有人员死亡。
目前昌平线西二旗站至生命科学园站区间停运，朱辛庄至昌平西山口、学知园至西土城区段正常运营。
13号线正常运营，开往东直门、西直门双方向增开空车运送乘客；去往昌平地区的乘客，可在西二旗站、清河站两座换乘车站乘坐13号线，由霍营站换乘8号线去往朱辛庄站；8号线、13号线今日延长运营时间1小时。
同时，公交集团安排与地铁昌平线并行的345、345快、专45、885、670、560、693、521等线路增加运力，重点做好西二旗至朱辛庄的运输保障工作。
