北京地铁首次走出国门！西直门站员工教越南河内地铁如何导流

运营超过50年的北京地铁，如今走出国门，为越南河内贡献着北京地铁的运营智慧。记者从北京地铁了解到，目前北京地铁21名专家团队完成越南河内地铁吉灵——河东线的运营咨询服务工作。在咨询团队的帮助下，开通4个多月的河内地铁，运营表现达到城市轨道交通行业国际领先水平。

由中方承建的河内吉灵——河东线轻轨是越南首条城市轻轨，全长13.04公里，包括12座车站和一座车辆段。线路参照中国技术标准设计和建造，运营核心设备亦均采用中国产品，是联合中国技术、中国标准、中国设备、中国经验共同“走出去”的一次成功范例。这也是由北京地铁协助运营的首条海外城市轻轨项目，是中国轨道交通运营管理技术首次以咨询模式“走出去”。

2021年11月，河内吉灵——河东线轻轨开通试运营。一时间，这条地铁线成为河内著名的网红打卡点。“这是越南国内第一条地铁，居民们盼着这条线开通有10年了，因此来打卡的人相当多。”该项目车站运营指导任珊告诉记者。在进入咨询团队之前，任珊是北京地铁2号线西直门站站区长助理，有着丰富的大客流引导经验。任珊梳理出车站内外的客流节点，对越南工作人员进行指导。此前，越南没有地铁列车驾驶员这个职业。负责乘务专业指导的彭超介绍，团队从司机操作规范的制定补充开始，对乘务专业进行全方面的完善。咨询团队还带来了北京地铁题库，对河内地铁司机进行全方位培训。